TEMPI, MODI E SPESE DI CONSEGNA

Il Venditore può accettare ordini solo con consegna nei seguenti Paesi: Italia comprese Sicilia, Sardegna)

Il Venditore consegna i prodotti a mezzo corriere e/o vettori di fiducia entro i termini indicati nell'ordine, in funzione della disponibilità dei Prodotti e del luogo di destinazione della merce. I tempi per i termini di consegna sono indicativi e non sono in nessun modo vincolanti per il Venditore. Nessuna responsabilità può essere imputata al venditore in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato. Per ogni ordine effettuato sul sito https://www.pikkogelateria.com il Venditore emette un documento accompagnatorio del materiale spedito. Per l'emissione della fattura o di altro documento fiscale, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Dopo l'emissione della fattura o di altro documento fiscale non sarà possibile effettuare variazioni degli stessi. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine.

Le consegne a mezzo corriere vengono effettuate in orario di lavoro, pertanto è preferibile inserire un indirizzo presso il quale è sempre presente qualcuno per il ritiro, altrimenti il pacco andrà in giacenza con conseguente ritardo nella consegna ed eventuale addebito delle spese di custodia. La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada. Al momento della consegna dei Prodotti il Cliente dovrà controllare che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura. In caso di manomissioni, avarie, mancanza colli e/o rotture il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “riserva di controllo merce” sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore.

Successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 2 (due) giorni dal ricevimento dei Prodotti secondo le modalità previste dall'operatore scelto per la spedizione e/o consegna e/o dall’operatore. Nel caso di mancato ritiro da parte del Cliente, entro 2 (due) giorni lavorativi, dei Prodotti ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere, Il Venditore annullerà l'ordine di acquisto a causa dell’impossibilità di consegna dei Prodotti stessi al recapito indicato dal Cliente al momento dell'ordine, con addebito a quest'ultimo delle spese di custodia/giacenza dei Prodotti. Essendo la merce consegnata di natura alimentare e pertanto deperibile, Il cliente non verrà comunque rimborsato dell'importo già corrisposto. Il Venditore declina ogni responsabilità per il mancato recapito derivante da cause dipendenti da mancato ritiro, indirizzo errato o inserito in modo non completo o altre cause non dipendenti dalla loro volontà.

Ritira in negozio

Potrai ritirare l’ordine presso il nostro negozio:

PIKKO - L’atelier del gelato
Via Polveriera Vecchia, 39/E
37134 - Verona (VR).

Il ritiro potrà essere effettuato dopo 3/4 giorni dalla ricezione dell’ordine, da mercoledì a domenica dalle ore 14:00 alle ore 20:00.

Il punto di ritiro rimarrà chiuso il lunedì e martedì.

Cogliamo l’occasione per ricordarti che presso il punto di ritiro saranno consegnati i prodotti acquistati presentando la email della conferma d’ordine, che riporta il codice ordine. Solo dietro esibizione della mail di conferma d’ordine potranno essere ritirati i prodotti acquistati.

Siamo a completa disposizione per le tue esigenze sull'ordine e ti preghiamo di inviare eventuale tua richiesta all’indirizzo pikkogelateria@gmail.com. Scegliendo la modalità “Ritiro in negozio” non vengono applicate spese di spedizione.